Senior Service Advisor (Automotive)

PT Raja Makmur Perkasa · 📍 Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
PT Raja Makmur Perkasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang otomotif dengan fokus pada layanan purna jual. Kami sedang mencari seorang Senior Service Advisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini memerlukan seseorang yang memiliki pengetahuan mendalam tentang kendaraan bermotor dan kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk berkembang dalam karir profesional Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memimpin tim teknisi untuk memberikan layanan purna jual yang berkualitas tinggi kepada pelanggan.,Mengidentifikasi dan mendiagnosis masalah pada kendaraan pelanggan dengan akurat.,Memberikan rekomendasi perbaikan dan perawatan yang tepat kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan proses perbaikan dan pemeliharaan kendaraan dengan efisien.,Memastikan semua layanan purna jual sesuai dengan standar perusahaan dan regulasi yang berlaku.,Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.,Melaporkan dan menganalisis data layanan purna jual untuk meningkatkan kualitas layanan.,Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan bagi tim teknisi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang teknik otomotif atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Service Advisor atau peran serupa di industri otomotif.,Pengetahuan mendalam tentang berbagai merek dan model kendaraan bermotor.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Pengalaman dalam mengelola dan memimpin tim teknisi.,Familiar dengan sistem manajemen layanan purna jual dan perangkat lunak terkait.,Berpengalaman dalam mengidentifikasi dan memperbaiki masalah mekanik dan elektronik pada kendaraan.,Memiliki sertifikasi atau lisensi yang relevan dalam bidang otomotif.

🛠️ Keahlian

Kemampuan teknis yang kuat dalam perawatan dan perbaikan kendaraan bermotor.Kemampuan analitis untuk mendiagnosis masalah dengan akurat.Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim.Kemampuan manajerial untuk mengelola dan memimpin tim teknisi.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai merek dan model kendaraan bermotor.Kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar dan regulasi industri.Kemampuan untuk melaporkan dan menganalisis data layanan purna jual.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait